لأننا حريصين في متجر دخون الدوسرية على تجربة مميزة ومرضية بكل تفاصيلها من الطلب وحتى الاستلام،
حرصنا على توفير سياسة استبدال واسترجاع والغاء مرنة ومناسبة للجميع.
لتعديل او إلغاء طلبكم:
شروط الاستبدال والاسترجاع :
الاستبدال:
الاسترجاع (الضمان الذهبي):
تواصل معنا واتساب : 0537688586
أو من خلال أحد خيارات الاتصال في صفحة التواصل.
احكام عامة:
-بعد التأكد أنه لم يستخدم اكثر من التجربة وفي مغلفه الأصلي سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.
-إعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي يتطلب من 7 إلى 14 يوم عمل ليظهر في كشف الحساب البنكي الخاص بك.
-المنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.
-اذا تم ارجاع طلبك إلينا من قبل شركة الشحن بسبب عدم استلامك له لمدة تزيد عن خمسة أيام عمل فسنقوم بخصم تكاليف الشحن
واعادة المبلغ المتبقي لبطاقتك او حسابك الذي تم استخدامه خلال 14 يوم عمل من تاريخ رجوعه لنا.
